мозгов уж немало сквозь пальцы мои утекло...
На этой неделе позвонила мне моя родственница и сообщила, что у ней на компьютере завелся вирус. Так как это было в разгар рабочего дня, то я попросила перезвонить вечером. Договорились о сеансе удаленной поддержки, и я благополучно забыла о проблеме. Вчера внезапно вспомнила, позвонила, оказывается, в Интернет выйти вообще невозможно. Сегодня съездила на великую борьбу с Mail.Guard, Яндекс.Бар и прочей полезной, но малоприятной гадости. Вот по отдельности, возможно, штука хорошая, но не всей пачкой.
Первое, на что я обратила внимание,на модеме горел красным индикатор подключения к Интернету. Щелк кнопочкой перезагрузки и все нормально. Следующим пунктом я почистила реестр, поискала системные ошибки, залезла в журнал системных ошибок и благополучно его закрыла. Перезагрузилась — ноль эмоций, как не получал компьютер сетевого адреса, так и не получил. Решила просканировать захваченным с собой DrWeb.LiveCD. Результат нулевой, но, хотя бы, в Интернет вышла. Позвонила брату, он вытряс с меня код ошибки. Звучало примерно так: «Невозможно запустить службу TCP/IP, так как не запущена дочерняя служба NLA», код 7001. Гугль в помощь и ответ найден, повреждена какой-то заразой библиотека tspip.sys, лечится простой заменой. А у меня под рукой нет, и запущенный Alkid.LiveCD тоже в интернет не хочет ползти, ну, и библиотека, соответственно, как-то спрятана. Раза с третьего мне удается подключиться к Интернету под этой системой, получить почтой от брата заведомо хорошие библиотеки и заменить их.
Проблему, это, однако, не решило! А я так надеялась... Но я же уже вооружена Гуглом и опасна для вирусовЪ. Десятиминутный поиск вывел на следующее решение: virusinfo.info. Там же я зацепилась глазом за фразу «avast с базами от 5 декабря чудит (только на Win XP)», это же мой случай! Легким движением руки деинсталлирую AvastAntivirus, перезагружаемся и мы в сети! Все системы в норме, готовы к установке антивируса снова. И, конечно же, AvastAntivirus. Встал на ура, все работает.
Вот так я и стала счастливой обладательницей двух банок варенья 
Первое, на что я обратила внимание,на модеме горел красным индикатор подключения к Интернету. Щелк кнопочкой перезагрузки и все нормально. Следующим пунктом я почистила реестр, поискала системные ошибки, залезла в журнал системных ошибок и благополучно его закрыла. Перезагрузилась — ноль эмоций, как не получал компьютер сетевого адреса, так и не получил. Решила просканировать захваченным с собой DrWeb.LiveCD. Результат нулевой, но, хотя бы, в Интернет вышла. Позвонила брату, он вытряс с меня код ошибки. Звучало примерно так: «Невозможно запустить службу TCP/IP, так как не запущена дочерняя служба NLA», код 7001. Гугль в помощь и ответ найден, повреждена какой-то заразой библиотека tspip.sys, лечится простой заменой. А у меня под рукой нет, и запущенный Alkid.LiveCD тоже в интернет не хочет ползти, ну, и библиотека, соответственно, как-то спрятана. Раза с третьего мне удается подключиться к Интернету под этой системой, получить почтой от брата заведомо хорошие библиотеки и заменить их.
Проблему, это, однако, не решило! А я так надеялась... Но я же уже вооружена Гуглом и опасна для вирусовЪ. Десятиминутный поиск вывел на следующее решение: virusinfo.info. Там же я зацепилась глазом за фразу «avast с базами от 5 декабря чудит (только на Win XP)», это же мой случай! Легким движением руки деинсталлирую AvastAntivirus, перезагружаемся и мы в сети! Все системы в норме, готовы к установке антивируса снова. И, конечно же, AvastAntivirus. Встал на ура, все работает.
Вот так я и стала счастливой обладательницей двух банок варенья